Política de Privacidad

Quiénes somos

Sole Grader LLC ("Sole Grader", "nosotros") es una empresa de clasificación y exportación mayorista de calzado usado con sede en Houston, Texas, Estados Unidos. Esta política explica qué información recopila solegrader.com, por qué la recopilamos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puede solicitar su eliminación.

Las consultas sobre esta política pueden enviarse a info@solegrader.com.

Información que usted nos proporciona

Cuando envía el formulario de solicitud de cotización recopilamos los datos que usted ingresa: nombre, empresa, país, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, idioma preferido, tipo de comprador, región de destino, las categorías de producto que le interesan, tipo de compra, país de destino, puerto de destino y su mensaje.

Proporcionar esta información es voluntario. Si prefiere no usar el formulario, puede contactarnos directamente por correo electrónico o WhatsApp.

Información recopilada automáticamente

Al enviar el formulario también registramos información técnica de la visita: fecha y hora del envío, la versión de idioma del sitio que utilizó, la página desde la que se envió el formulario, la primera página que visitó, el sitio de referencia, la cadena de identificación de su navegador y los parámetros de campaña del enlace por el que llegó (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term).

Registramos esto para saber de qué mercados y de qué canales publicitarios provienen nuestros compradores. Queda asociado a su consulta y no se utiliza para crear un perfil suyo en otros sitios web.

Su dirección IP no se guarda con las consultas salvo que activemos expresamente esa captura para investigar fraude o spam. Cuando está activada, se almacena en el mismo registro de la consulta y se elimina en el mismo plazo.

Cookies

Usamos un número reducido de cookies propias. Una recuerda su elección de idioma. Otra guarda los parámetros de campaña y la página de entrada, para que esa información siga disponible si navega varias páginas antes de enviar el formulario. Una cookie firmada mantiene la sesión iniciada de un administrador en el área privada de administración.

Al momento de esta publicación no usamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros en este sitio. Si más adelante se agregan píxeles publicitarios, esta política se actualizará antes de activarlos.

Cómo usamos su información

Usamos su información para responder su consulta, preparar una cotización, coordinar el empaque y el embarque y mantener un registro de nuestra correspondencia comercial con usted. Podemos contactarlo por correo electrónico o WhatsApp respecto de la consulta que envió y de productos de las categorías por las que preguntó.

No vendemos su información. No la compartimos con intermediarios de datos ni con redes publicitarias.

Con quién la compartimos

Su información se almacena en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento web y es accesible para el personal de Sole Grader LLC que atiende ventas y operaciones de exportación. Las notificaciones de consultas se entregan a través de nuestro proveedor de correo electrónico.

Podemos divulgar información cuando la ley nos obligue a hacerlo o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.

Cuánto tiempo la conservamos

Las consultas se conservan hasta 24 meses desde la fecha de envío para poder dar seguimiento a cotizaciones y pedidos recurrentes. Las consultas identificadas como spam se eliminan en cuanto se detectan. Cuando se genera una relación comercial, los registros se conservan durante el plazo exigido por las normas comerciales y fiscales aplicables.

Sus opciones

Puede pedirnos una copia de la información que tenemos sobre usted, su corrección o su eliminación. Escriba a info@solegrader.com indicando su número de referencia, o el correo electrónico o número de WhatsApp que utilizó, y atenderemos la solicitud.

También puede pedirnos que dejemos de contactarlo en cualquier momento y cerraremos el registro.

Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS. Los registros de consultas se almacenan en una base de datos que no es de acceso público, y el área de administración está protegida con contraseña y una cookie de sesión firmada. Ningún sistema es completamente seguro, pero adoptamos medidas razonables y proporcionales al tamaño de esta empresa.

Menores de edad

Este es un sitio web de empresa a empresa. No está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años.

Cambios

Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de revisión.